오늘의 영단어 - complementation : 보완, 보충, (수)여집합만들기화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 조그만 일이라도 그것을 성공시키기 위해서는 대담하게 행동하지 않으면 안 된다. -이시바시 쇼지로 오늘의 영단어 - turnabout : 회전, 돌리기, 방향전환, 변절, 보복오늘의 영단어 - ancestry : 조상, 선조인간은 불필요한 일을 하는 데 땀을 흘린다. -세네카 우주 공간의 신비를 알면 알수록 신의 존재가 더 강하게 느껴집니다. 내가 바이올린을 켜는 것도 바이올린에서 신의 음성과 비슷한 무엇을 찾고 싶어하기 때문이지요. -아인슈타인 오늘의 영단어 - sufficiently : 충분하게, 넉넉하게, 다량으로모든 조직은 가치를 필요로 하지만, 빈약한 조직일수록 더 많은 가치를 필요로 한다. 직원들과 계층 간의 지원 시스템이 없어져 버릴 때 사람들은 습관과 기대를 변화시켜야 한다. 그렇지 않으면 그들은 엄청난 스트레스를 받게 될 것이다. -잭 웰치 주면 받을 것이다. 네가 바친 것은 한가득 불어나 돌아올 것이다. -데브 해거티(커뮤니케이션 전문가)